今年は大阪・関西万博で、大阪が盛り上がる年だよな。
俺も万博、行きたいなぁ。
金があれば、全部のパビリオンを廻りたいよ。
でも金が無くて。
心が荒んでいた…ちょうど去年の夏、大阪でね。
新大阪駅、にいたんだ。
新幹線に乗車する前、ステーキハウスロマン亭オンス、という店でハンバーグを食う。
でもほんとは、新大阪駅に来る予定は、なかったんだよなぁ。
不運が重なり、来る羽目になった。
時間は遡り。
18時10分。
え・・・マジで？
ふざけんじゃねーぞ、おい！
こんな時間に欠航？出発の50分前だぞ！？
「予約変更・払い戻しはANAウェブサイトからお手続きをお済ませください。」とかメールが来てたけどよ、今更払い戻しだぁ？
せっかく、苦労してよ。
水曜日の、0時を過ぎてすぐ、トクたびマイルのサイトで。
今週のトクたびマイル|ANA
お得な伊丹空港～羽田空港便の飛行機（3000マイル）を、手配したってのによー！
飛行機が飛ぶ1時間前だぞ。
ふざけんなよ。
なんで1時間前なんだ…遅すぎる。
ちょうど千里中央駅から、大阪モノレールで、伊丹空港最寄りの大阪空港駅に向かっていたのにね。
仕方なく、スマホで新幹線を取る。
新大阪駅から東京駅まで、14520円…！
くそう、補填しろよな、ANAはよ！！
特典航空券の3000マイルで帰る予定が、大きな出費だ。
だけど明日、ピッキングのバイトがあるから、仕方なく帰らないといけなかった。
1日のバイト代以上だぞ。
14520円って…とほほ( ；∀；)
千里中央駅に戻ることにする。
北大阪急行の千里中央駅は、大阪メトロ御堂筋線の新大阪駅に直通してるからな。
「そうだ、飛行機が欠航になった事情を説明すると、340円の切符代、返金とかしてくれるかな？」と思って。
大阪モノレールの窓口で聞いてみる。
「すみません、ちょっと飛行機が欠航になったので、空港行っても無駄になったんですよ。返金とかできないですか？」
「どちらで折り返しましたか？」
「ええっと、蛍池です、そこで飛行機の欠航の連絡を見たので」
「でしたら、そこから乗車したことになるので、往復の運賃が発生します。」
「はぁ？なんで往復の運賃が発生するんですか！？」
「そういう規則ですので」
ぶつぶつ…あり得ないだろ…大体、乗り直したわけじゃないし。
一旦、従って切符を渡した。
340円の払い戻しをされる。
そこから千里中央駅 ⇔ 蛍池駅の往復分、580円を払う。
先のANAの欠航のせいで、新幹線14520円払う羽目になった不満も重なり。
お金を投げるように、渡してしまったかもしれない。
いや、投げていない、俺は。
乱暴に置いたか？
俺もカスタマーハラスメントとかしてしまう、程度の低い人間なのか…
否！
カスハラじゃない。
やっぱ、おかしいだろ！？
「なんで往復の運賃取られるの！？」
と、再度尋ねると。
「決まりですので」
だとぅ？
「いや、例えばＪＲとか私鉄で、間違えて入って、戻ってきて、その乗車券分のお金340円を取られるなら、わかりますよ。でも往復の運賃取るって、ひどくないですか？」
「乗車してその駅まで向かって、戻られたので、そうなってしまいます」
って、だから故意ではなく、乗車している際中に、ANAから欠航連絡が来たんだっつーの！
「わかりました、領収書ください」
「あて名はどうされますか？」
「無しでいいです」
「無しはできません」
「じゃあ上様でいいです」
「そちらもできません」
はぁ？なんで？
ほんと融通利かない鉄道会社だよな。
JR東海とも、こういうことあったけど、ここまでひどくはなかった。
名字だけ書いて、領収書をもらう。
580円…さらに新大阪駅に戻るのに330円…。
ANAもふざけんなよ。
欠航のせいで、千里中央駅まで戻る羽目になり、そこから新大阪駅までも、余計な運賃かかったじゃねえか！
新幹線代も無駄にした！！
3000マイル払い戻しされても、うれしかねーよ！！
とぼとぼ…大阪モノレールから、御堂筋線に直通している、北大阪急行のホームに向かう。
だけどなんだろう。
血液が逆流する感覚、ゴミみたいな生活まだしよんか？と、侮辱された時以来だ。
やっぱり納得いかず、踵を返し、大阪モノレールの窓口に戻る。
「すみません、やっぱり580円取られたの納得できないのですが。旅程規則に書いてるんですか？見せてください」
根拠を提示してほしい。
払うべきお金かもしれないけど…人情の町、大阪じゃねーのかよ？飛行機が欠航したという、事情を、汲み取ってはくれねーのかよ！？
もし、伊丹空港や大阪空港駅付近で、大災害が発生して、客が千里中央駅に引き返したとしても。
途中まで行った駅からの折り返し分の金を、あんたらは取るのかよ？
良心は痛まないのかよ！？
てめえらの血は なに色だ――っ！！
（引用元：北斗の拳 8巻 [ 武論尊 ]）
と、南斗水鳥拳のレイばりに怒りが湧いていた俺は。
「少々お待ちください。」
「ホームページとかに書いてないんですか？」
「公開しておりません」
だぁ？普通、そういうの載せるだろーよ！
まともな企業か、それでも？
旅程規則を公開してないって。
JR東日本とかも、載せてるでしょうよ。
JR東日本：旅客営業規則
そんな不誠実なことしてる企業と、乗車契約（切符購入）して、電車に乗ってたのか俺は…。
管理者らしき男性がやってきた。
「どうなされましたか？」
と聞いてきたので、もう1度説明する。
「ANAからメールが来て欠航ってなったんですよ。私、大阪空港に向かってたんですよ、モノレールで。ダメだと思って、戻ってきたんですよ。で、改札出るじゃないですか。返金できるかな？と思って、聞いたんですよ。で、返金はできなくて、逆に580円取られたんですよ、なぜか。」
「どこで折り返しましたか？って聞かれて、蛍池駅って言ったんですよ。で、蛍池駅まで乗った分…降りた扱いにされたんですよ！なぜか！！」
「降りた扱いにして、290円、往復分取られたんですよ( ；∀；)」
「それを私、納得できないって言ってんですよ。例えばＪＲとか、各種私鉄だと、例えば間違って乗車した場合、乗車契約に納得したってことで、払った分が戻ってこない。戻ってこなくて損することがあるんですよ。それは納得できます」
「僕が納得できないのは、螢池駅に乗った扱いにされて。戻って来たのになぜ、290円で290円、580円、取られてんですよ」
「これが納得できない、1回納得して払ったけど、納得できないんで戻ってきたんですよ」
「事情を説明してもらおうと思って。ホームページに規則が公開されてるなら、まあその、納得して乗車したってことになりますけど」
で、まくし立てて聞いたら、なんか調べ出して、待たされる。
待たされてるので、さらに尋ねる。
「今、すごい規則を調べてますけど、説明できてないじゃないですか！？」
「分厚くて、そのページを出すのに時間がかかりまして…」
「普通ですよ、例えばJRとかだと、公開してるんですよ。旅程規則っていって。そこに乗車時のルールみたいに」
「で、公開してないっていうじゃないですか、そちらは」
「いや僕がクレーム言ってるみたいになってますけど、ただ納得したいだけなんですよ。こういうルールで切符を買った、ということを。説明してほしいのです。二重にかかるの理由を」
「ルールも説明できないのに、二重に請求してもいいんですか？」と言いかけたところで。
女性の駅員さんが説明しに来る。
「一回、お返しをしました。お客様が（大阪空港駅まで）行かれる分を、お返ししてリセットになりまして。切符を持っていない方へのお取り扱いになります」
「どこに書いてるんですか？」
「文章としてお客様にお見せ出来ない規則なのですが…」
「なんで見せれないんですか。（切符を）持ってないことないじゃないですか、持ってましたよね？」
「それは一旦、払い戻しをしたことによって、リセット…」
「だから、それそっちが誘導したんじゃないんですか、別にリセットしたくなかったですよ」
「普通に切符を通したら通れたんじゃなかったんですか？」
「ひっかかってしまいますので」
「（千里中央駅に入場して）すぐ戻ったら返金してくれたかもですね。…私、蛍池駅まで行ったから、払わないといけないということですか？」
「そうですね。蛍池駅まで行ったと伺ったので」
「ああ、なるほど…」
「そうです。払い戻しして、切符をお持ちでない方への対応となりまして」
「お持ちでないというか、後出しですよね！？持ってたじゃないですか僕は」
「考え方の1つです」
「切符を返却をしなかったらどうするんですか。」
管理職らしき男性が補足する。
「切符を返却しないと出れないので」
「結局…うーん」
自分ももう、暑いし、頭が回らなくなり、疲れてきたので…。
「もういいです！」
みたいな捨て台詞を吐いて、立ち去った。
まあ俺が悪いかもしれないよ。
確かに、改札を出てないとしても、蛍池まで行ったのは事実だし。
けど、不測の事態が発生したんじゃねえか。
ANAの欠航連絡を車内で見なけりゃあよ、340円で大阪空港駅まで行ってたんだよ。
別に蛍池が目的地じゃなかったし、ホームから降りてさえいねえのによ。
飛行機の欠航とか、そういう交通事情を、リアルタイムで汲み取って対応してくれねえーのかよ？全く…。
まあ俺も情けねえよ。
580円ぐらいで、イライラしちゃってよ。
虫ケラみたいだ、ほんとに…。
（引用元：無頼伝 涯 1 [ 福本伸行 ]p151）
無頼伝涯に出てくる安部守宏が、つぶやいてたみたいに。
俺もいつからこんな、小金に目くじらを立てる、小さい人間になっちまったのかな…。
そういう時は、大橋トリオの「きっとそれでいい」か。
藤井隆の「未確認飛行体」を聴いて。
心を鎮めなければ。
だから、大阪万博の会場だと思って、間違えて、大阪モノレールで万博記念公園駅に行ってもよ。
[B! 万博] 当公園に「大阪・関西万博」会場と間違えて来られるお客様が大変多くなっています（2025年4月30日） | 万博記念公園
当たり前だが、返金してくれないからな。
まあそれは利用者の過失部分が大きいけど。
俺の場合は、飛行機の欠航という不測の事態よ？
その交通事情も汲み取らず、ルール通り金を徴収するってのは、交通インフラとしていかがなものか！？
と、いかんいかん、また怒りっぽくなってる。
貧乏だとIQが下がるって話もあるし。
「人は貧乏だとIQが下がる」という地獄みたいな研究結果が存在するらしい。同一人物でも、お金がある時とない時でIQテストの結果はかなり変わる。その影響はなんと【一晩徹夜する以上のダメージ】。脳は明日の支払いについて無意識に考えてしまうから、処理能力の一部が失われてしまうそうだ。 - posfie
他責的になってるのかな…冷静に考えると。
飛行機の欠航とか、ANAだって安全を優先してしてくれてるんだし、仕方ないよね。
それを、自分のお金が損するからって、ANAに文句を言うのはお門違いだし、欠航することも想定しておかないといけないよね。
闇金ウシジマくんの板橋と同じクズ野郎だ。
ふざけるなァー！！！
俺の時間どうしてくれるの！？
大切な商談に遅刻したら数億円分の損害だよォ！？え！？
今すぐ電車出せよ！？
出来ねーならタクシー代よこせ！！コラッ！！
（引用元：闇金ウシジマくん（12）[ 真鍋昌平 ]）
交通機関のトラブルは起こり得るし、どうしようもないんだから、私情を優先してはいけない。
大阪モノレールの580円の方も…まあルールなのか…。
でもやっぱ、こっちの方はなんか、納得できないなぁ。
